1. Клиент первой категории открывает фирменный магазин с отдельным входом и вывеской.
2. Клиент второй категории — это фирменный отдел в торговом центре или детском супермаркете.

К этим двум категориям немножко различные требования по самой концепции магазина. К примеру, если это фирменный магазин Wenice, он должен быть строго выполнен с соблюдением всех требований — площадь от 90 кв.м., ремонт, ниши, оборудование, плитка, освещение и т.д. Отдел (от 40 кв.м) допускает отсутствие ниш, но ремонт, оборудование, освещение должны соответствовать фирменному стилю.

Для каждого клиента есть свои привилегии — информационная поддержка в плане рекламы, консультативная поддержка — оказание помощи при проектировании магазина, закупке торгового оборудования.

В зависимости от категории франчайзи компания предлагает различные системы оплаты, возможность отсрочки платежа, разнообразие скидок.

1. Консультации по управлению розничным бизнесом.
2. Управление ценовой политикой.
3. Гарантии лучшей оптовой цены.
4. Поддержка в предзаказе товара (ассортимент).
5. Возможность текущей подсортировки ассортимента.
6. Рекламное сопровождение фирменной торговли.
7. Управление сбытовой политикой, рекламными акциями.
8. Поддержка программ лояльности покупателей.

1. Выезд специалиста.
2. Мерчендайзинг — сопровождение.
3. Текущее обучение персонала.

Площадь магазина:

• Рекомендуемая площадь помещения — от 60 кв.м.

Месторасположение:

• Центр города, крупный торговый центр или место с высокой проходимостью.

Требования к партнеру:

• Наличие оборотных средств.
• Готовность делать все возможное для развития франчайзингового магазина и поддержания имиджа, и репутации компании Wenice.

В фирменном магазине ни в коем случае не должна продаваться одежда других марок. Допускается наличие сопутствующего товара, который не представлен фирмой Wenice, в размере 10%. Но это явление временное. Поскольку далеко не все дети любят одеваться, можно использовать игрушки некоторых торговых марок для привлечения внимания (они будут строго регламентированы). Ранее наполнение бутиков Wenice было 50 на 50 — игрушка-одежда, и это очень помогало. После реорганизации магазинов количество игрушек уменьшилось до 20%, при этом увеличение объема продаж одежды было очевидным. Сейчас оговаривается цифра в 10%.

Заказ продукции делается за пол года. Оптовые покупатели приезжают в шоу-рум Wenice, всю коллекцию просматривают за целый день, поскольку она очень большая, делают заказ и через пол года этот товар начинает частями поступать в магазины. Существует договор поставки, в соответствии с которым клиенту не выгодно отказаться от своего заказа. Если какие-то условия со стороны франчайзи не выполняются, ему временно, до исправления ситуации, не предоставляется возможность воспользоваться своими скидками и привилегиями. При систематическом нарушении и не соблюдении условий — прекращение поставок. поэтому достать этот товар где-либо нереально. С таким нарушителем просто не будет заключен договор на следующий сезон. А если в магазине с вывеской Wenice не будет представлена одежда этой фирмы, его придется закрыть или, по крайней мере, сменить название. Но на данный момент случаев закрытия магазинов не было.

Рекомендуется единая розничная цена на продукцию. Но если в каком-то магазине она будет выше, а объем продаж при этом — достаточно высоким, возражать никто не будет. В таком бутике возможно проведение эксперимента с понижением стоимости товаров до рекомендуемой. При этом оборот может существенно увеличиться. То есть цены, которые предлагаются, являются оптимальными. Но они не должны быть ниже обусловленного уровня, иначе это станет причиной конкуренции внутри сети.